Les colis sont généralement expédiés sous 24 heures après réception du paiement et sont expédiés via Colissimo avec suivi et remise sans signature. Si vous préférez la livraison avec signature requise, un coût supplémentaire sera appliqué. Quel que soit votre choix d'expédition, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes passées séparément, et des frais de livraison s'appliqueront à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos risques et périls, mais un soin particulier est apporté à la protection des objets fragiles.
Les boîtes sont amplement dimensionnées et vos articles sont bien protégés.
Vos produits vous sont parvenus, mais il se peut qu’ils ne correspondent pas entièrement à vos attentes. Pas d’inquiétude, vous pouvez nous les retourner. Vous avez 14 jours pour nous les renvoyer à compter de la date de réception (30 jours pour les fêtes de Noël).
Conditions de retour : Article neuf, non porté, non lavé, étiqueté, dans son emballage d'origine, avec le formulaire de livraison nous permettant d'identifier votre commande.
Signaler votre retour en accédant à votre commande sur votre compte client. Dès que votre demande de retour sera acceptée, vous expédiez à vos frais le colis retour à l'adresse suivante : BAIE DES CAPS, 13 rue Colonel Pleven, Ploubalay 22650 BEAUSSAIS/MER.
PRÉPAREZ VOTRE COLIS
Remettez les articles, non portés, non lavés, dans leur emballage d'origine. Déposez le formulaire de livraison et vos articles à retourner dans un colis adapté.
Dès réception de celui-ci, nous vous renverrons les articles dans la taille souhaitée ou nous enverrons un bon d'achat de la valeur du produit retourné, ou ferons le remboursement si celui-ci a été demandé, directement sur la carte bancaire ayant servi pour le paiement.
Attention, si après un retour, votre panier final est inférieur à 150 €, des frais de port vous seront appliqués à hauteur de 9,95 € TTC.
Pour toute demande d'informations, n'hésitez pas à nous envoyer un mail : contact@baiedescaps.com ou nous téléphoner au 02 96 39 05 45
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