Unsere Rückgabebedingungen für bestellte Produkte

Produktrückgabebedingungen

Ihr Paketversand

Schneller Versand : Pakete werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang über Colissimo mit Sendungsverfolgung und Lieferung ohne Unterschrift versandt.
Die Option „Unterschrift erforderlich“ ist gegen Aufpreis erhältlich.
Sendungsverfolgung : Unabhängig von Ihrer Versandoption wird ein Link zur Online-Verfolgung Ihres Pakets bereitgestellt.

Versandkosten:

Inklusive Bearbeitungs-, Verpackungs- und Transportkosten.
Die Bearbeitungsgebühren sind festgelegt, die Versandkosten variieren jedoch je nach Gesamtgewicht der Sendung.
Tipp : Fassen Sie Ihre Artikel in einer Bestellung zusammen, um Versandkosten zu sparen.

Schutz Ihrer Artikel:

Die Pakete werden sorgfältig vorbereitet, um Ihre Artikel, insbesondere zerbrechliche Artikel, zu schützen.

Rückgabe eines Produkts

Wenn Ihr Kauf nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht, geraten Sie nicht in Panik ! Sie haben ab Erhalt 14 Tage Zeit, ein Produkt zurückzusenden.

Ausnahme :
Für Bestellungen, die zwischen dem 15. November und dem 15. Januar (Weihnachtszeit) aufgegeben werden, verlängert sich die Rückgabefrist auf 30 Tage .

Rückgabebedingungen

Neuer Artikel, ungetragen , ungewaschen und beschriftet .
Legen Sie das Retourenformular (auf der Rückseite des Lieferscheins) oder die Rechnung (verfügbar in Ihrem Kundenkonto, Rubrik „Meine Bestellungen“) bei.

So bereiten Sie sich auf Ihre Rückkehr vor

Melden Sie Ihre Rückkehr

Greifen Sie über Ihr Kundenkonto auf Ihre Bestellung zu und stellen Sie eine Rücksendeanfrage.
Drucken Sie nach der Annahme das vorfrankierte Versandetikett aus (nur gültig auf dem französischen Festland).

Bereiten Sie Ihr Paket vor

Legen Sie die Artikel in die Originalverpackung.
Legen Sie das ordnungsgemäß ausgefüllte Rücksendeformular dem Paket bei.

Bearbeitung Ihrer Rücksendung

Nach Erhalt werden wir:
Versenden von Artikeln in der gewünschten Größe .
Oder Rückerstattung auf die zur Zahlung verwendete Bankkarte.

Wichtiger Hinweis:

Die anfänglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Wenn der Endbetrag Ihrer Bestellung durch Ihre Rücksendung unter 150 € sinkt, fallen Versandkosten in Höhe von 9,40 € inklusive Steuern an.