Ein Pullover von Baie des Caps pillt nicht. Ja, es gibt Pullover, die keine Knötchen bilden: Die Qualität unserer Wolle und unserer Strickart macht es möglich — und wir stehen formell dafür ein, ein Leben lang. In sieben Jahren Werkstatt haben wir genau einen einzigen Pullover pillen sehen.
Was wir garantieren
Wenn Ihr in unserer Werkstatt gestrickter Pullover bei normalem Gebrauch und normaler Pflege (siehe unsere Pflegehinweise) Knötchen bildet, ersetzen wir ihn — automatisch und kostenlos — durch einen identischen Pullover: gleiches Modell, gleiche Größe, gleiche Farbe je nach Verfügbarkeit, andernfalls eine gemeinsam mit Ihnen gewählte gleichwertige Farbe.
Dauer und Geltungsbereich
Diese Herstellergarantie ist kostenlos, gilt lebenslang (während der gesamten Lebensdauer des Produkts) und weltweit. Sie gilt für Pullover, die in der Werkstatt Baie des Caps in Beaussais-sur-Mer gestrickt und konfektioniert wurden (nicht für in der Boutique verkaufte Artikel anderer Marken und nicht für normalen Verschleiß außerhalb des Pillings — für Risse, Löcher oder Verfilzung nach einer unsachgemäßen Wäsche bietet unsere Werkstatt die Reparatur zum Werkstattpreis an).
So machen Sie sie geltend
Schreiben Sie uns an contact@baiedescaps.com (oder kommen Sie in unsere Boutique) mit ein oder zwei Fotos des Pullovers und Ihrem Kaufbeleg — oder einfach mit der Fertigungsnummer auf dem Zusammensetzungsetikett, über die wir Ihren Pullover wiederfinden. Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett (französisches Festland) und versenden den Ersatzpullover nach Erhalt kostenlos.
Ihre Fragen
Gibt es wirklich Pullover, die keine Knötchen bilden?
Ja. Pilling entsteht durch kurze Fasern, die sich aus einem minderwertigen Garn oder einem lockeren Gestrick lösen. Mit einer langfaserigen Wolle und einer dichten Masche wie bei uns verschwindet das Phänomen nahezu vollständig — so sehr, dass wir es garantieren können.
Ist der Pullover lebenslang garantiert?
Gegen Pilling: ja. Die Anti-Pilling-Garantie gilt lebenslang, kostenlos und weltweit. Und für alles Übrige (Riss, gezogener Faden, Ellenbogenflicken) ist Ihr Pullover lebenslang in unserer Werkstatt reparierbar, zum Werkstattpreis.
Warum bildet ein Wollpullover normalerweise Knötchen?
Durch die Reibung an kurzen Fasern oder an einem lockeren Gestrick. Das ist ein Zeichen für die Qualität des Garns und der Strickart, kein unvermeidliches Schicksal der Wolle: gut gestrickt pillt Schurwolle nicht.
Der Garantiegeber
BAIE DES CAPS, SAS mit einem Kapital von 100 000 € — 13 rue du Colonel Pléven, 22650 Beaussais-sur-Mer, Frankreich — RCS Saint-Malo 849 741 970 — Tel. +33 2 96 39 05 45.
Rechtlicher Hinweis — Unabhängig von dieser Herstellergarantie bleibt der Verkäufer zur gesetzlichen Konformitätsgarantie nach den Artikeln L. 217-3 bis L. 217-20 des französischen Verbrauchergesetzbuchs sowie zur Gewährleistung für Mängel der verkauften Sache nach den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs verpflichtet. Der Verbraucher hat ab Lieferung der Ware zwei Jahre Zeit, die gesetzliche Konformitätsgarantie in Anspruch zu nehmen, ohne den Nachweis des Mangels während dieses Zeitraums erbringen zu müssen. Die gesetzliche Konformitätsgarantie begründet einen Anspruch auf Reparatur oder Ersatz der Ware, ohne Kosten für den Verbraucher.
Gestrickt und konfektioniert in Beaussais-sur-Mer in der Bretagne, seit 1986 — Entreprise du Patrimoine Vivant.
