Wenn Ihr Kauf nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht, geraten Sie nicht in Panik ! Sie haben ab dem Datum des Erhalts 14 Tage Zeit, ein Produkt zurückzugeben.

Ausnahme :
Für Bestellungen, die zwischen dem 15. November und dem 15. Januar (Weihnachtszeit) aufgegeben werden, verlängert sich die Rückgabefrist auf 30 Tage .

Auch wenn wir im Rahmen eines Umtauschs die Versandkosten von unserem Lager zu Ihrer Lieferadresse übernehmen, gehen die Kosten für die Rücksendung an unser Logistiklager zu Ihren Lasten.

Melden Sie Ihre Rücksendung

• Greifen Sie über Ihr Kundenkonto auf Ihre Bestellung zu und fordern Sie eine Rücksendung an.
• Bereiten Sie nach der Annahme Ihr Paket vor.
• Legen Sie die Artikel in die Originalverpackung.
• Legen Sie dem Paket den Lieferschein zur Identifizierung Ihrer Bestellung bei.
• Bezahlen Sie das Porto (Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten).

Bearbeitung Ihrer Rücksendung

• Nach Erhalt werden wir Folgendes tun:
• Versand der Artikel in der gewünschten Größe .
• Oder Rückerstattung auf die zur Zahlung verwendete Bankkarte.

Wichtiger Hinweis:

• Wenn der Endbetrag Ihrer Bestellung durch Ihre Rücksendung unter 150 € sinkt, wird eine Versandgebühr von 9,95 € inkl. MwSt. erhoben.