Conditions de Retour & Échange

Conditions de Retour Produit

Votre Envoi de Colis

Expédition rapide : Les colis sont expédiés sous 24 heures après réception du paiement, via Colissimo avec suivi et remise sans signature, ou Chronopost en point relais.
Suivi : Un lien pour suivre votre colis en ligne est fourni quelle que soit votre option d’expédition.

Frais d’expédition :

Inclus les frais de manutention, d’emballage et de transport.
Les frais de manutention sont fixes, mais les frais de transport varient selon le poids total de l’envoi.
Astuce : Regroupez vos articles en une seule commande pour économiser sur les frais de livraison.
Les frais sont offerts pour toute commande en France métropolitaine pour tout achat supérieur à 150 €.

Protection de vos articles :

Les colis sont soigneusement préparés pour protéger vos achats.

Retour d’un Produit

Si votre achat ne correspond pas entièrement à vos attentes, pas de panique ! Vous avez 30 jours pour retourner un produit à compter de la date de réception.

Les retours sont gratuits. Nous prenons en charge les frais de retour vers notre atelier, ainsi que les frais de réexpédition en cas d'échange.

Conditions de Retour

Article neuf, non porté, non lavé et étiqueté.
Inclure le bon de livraison.

Comment Préparer Votre Retour

Signaler votre retour

Accédez à votre commande depuis votre compte client et effectuez une demande de retour. Une fois acceptée, préparez votre colis en plaçant les articles dans leur emballage d'origine. Ajoutez le bon de livraison permettant d'identifier votre commande. Nous vous transmettons une étiquette retour prépayée : le retour ne vous coûte rien.

Traitement de votre retour

À réception de votre colis, nous procéderons à l'envoi des articles dans la taille souhaitée ou au remboursement sur la carte bancaire utilisée pour le paiement.