Votre Envoi de Colis

  • Expédition rapide : Les colis sont expédiés sous 24 heures après réception du paiement, via Colissimo avec suivi et remise sans signature.
  • Option avec signature requise disponible moyennant un coût supplémentaire.
  • Suivi : Un lien pour suivre votre colis en ligne est fourni quelle que soit votre option d’expédition.

Frais d’expédition :

  • Inclus les frais de manutention, d’emballage et de transport.
  • Les frais de manutention sont fixes, mais les frais de transport varient selon le poids total de l’envoi.
  • Astuce : Regroupez vos articles en une seule commande pour économiser sur les frais de livraison.

Protection de vos articles :

  • Les colis sont soigneusement préparés pour protéger vos objets, notamment les articles fragiles.

Retour d’un Produit

Si votre achat ne correspond pas entièrement à vos attentes, pas de panique ! Vous avez 14 jours pour retourner un produit à compter de la date de réception.

Exception :
 Pour les commandes effectuées entre le 15 novembre et le 15 janvier (période de Noël), le délai de retour est allongé à 30 jours.

Conditions de Retour

  • Article neuf, non porté, non lavé et étiqueté.
  • Inclure le formulaire de retour (au dos du bon de livraison) ou la facture (disponible dans votre compte client, rubrique « Mes commandes »).

Comment Préparer Votre Retour

Signaler votre retour

  • Accédez à votre commande depuis votre compte client et effectuez une demande de retour.
  • Une fois acceptée, imprimez l’étiquette d’expédition préaffranchie (uniquement valable en France métropolitaine).

Préparer votre colis

  • Placez les articles dans leur emballage d’origine.
  • Ajoutez le formulaire de retour dûment rempli dans le colis.
  1. Traitement de votre retour

  • À réception, nous procéderons à :
  • L’envoi des articles dans la taille souhaitée.
  • Ou au remboursement sur la carte bancaire utilisée pour le paiement.

Note importante :

  • Les frais de port initiaux ne sont pas remboursables.
  • Si votre retour réduit le montant final de votre commande en dessous de 150 €, des frais de port de 9,40 € TTC seront appliqués.
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  • Téléphone : 02 96 27 31 08
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Expédié sous 24h
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Retour gratuit
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